和群众打交道
来源:    发布时间: 2020-11-17 03:21    次浏览   >

吕敏翔说,虽然这几天早出晚归挺辛苦,执法过程中也遇到过群众不配合,受了不少委屈,但是收获很大,成长很快,是非常宝贵的一次学习经历。

这是继去年首次在全区范围内推行新录用公务员基层实习锻炼制度后,金东区第二次有针对性地组织新招录公务员进行“岗前”锻炼。选择城管执法局作为挂职点,让他们体验行政执法工作,可以更加深入基层实际、广泛接触群众、直面社会矛盾和有助于提高综合工作能力。

近日,浙江金华市金东区街头的城管执法队伍中,出现了十几张新面孔,他们都是今年新录用的公务员。 22岁的吕敏翔就是其中之一。今年刚从浙江师范大学法学专业毕业的他,此前参加了浙江公务员考试,报考家乡金华的金东区人民检察院的“检察官预备人选”岗位,经过笔试和面试,最终被录用。图片来源:东方ic 版权作品 请勿转载

有一件事情让吕敏翔印象很深。一家商户即将面临拆迁,因为老板一时找不到工人,店里堆放的货物影响了搬迁进度。城管执法队员到现场得知情况后,和几个城管义工排成一队,用传递的方式,一起帮他把货物搬上货车。“老板很感动,我们也深受触动,这种相互体贴和理解的和谐关系,才是城管执法工作的常态。”

“未经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。在基层艰苦环境中磨炼,增强新录用公务员的群众观念、公仆意识,是年轻干部成长的必由之路。”池献洪说。

“这些新录用的同志虽然年轻,基层工作经验不足,但是学习都很用心,不怕苦也不怕累。”金东区城市管理行政执法分局副局长张福荣说,“城管义工”活动为年轻干部提供了深入基层、了解基层的机会,帮助他们更快熟悉基层情况,实现了“干部到基层锻炼、在一线成长”的目标。

池献洪说,基层与人民群众接触最直接,各种琐碎的事务最集中,也是是全面加强能力建设的“大学校”,通过耳闻目睹基层干部如何处理这些问题,通过自己直接参与解决这些问题,可以更快、更多、更牢地学习到行之有效的方法和经验,缩短岗位适应期。

从10月16日开始,金华市金东区委组织部等部门,组织17名新录用公务员,参与为期半个月的“城管义工”实践锻炼活动。17名公务员被分成4个小组,走进城管一线,参与市容市貌、餐饮业油烟污染、违规户外广告排查、违规犬只管理等日常性执法工作。

“这对我现在的工作很有帮助,现在提审犯罪嫌疑人时,也会把法律法规跟他们耐心解释,用通俗易懂的白话跟他们交流,再把他们的表述转化成书面文字,这个过程和城管执法很相似。”

可刚上班没几天,吕敏翔就被告知,新录用公务员要去城管执法局挂职锻炼。当公务员还要先当“城管”,这让他一下子摸不着头脑。

“我从小就向往成为一名法律工作者,也是大学学院辩论队的队长,很喜欢那种法庭上控辩双方交锋的感觉,所以我报考了检察院的岗位。”今年9月,吕敏翔正式报到上岗,被分配在侦查监督科工作。检察院的工作,比较有规律,每天8点半上班,5点半下班。工作内容和方式严谨有序,不能有一点闪失。

金东区委组织部常务副部长池献洪说,从多年来新录用公务员工作的实际情况看,没有经过基层锻炼直接上岗的工作人员,普遍要经历一个较长的适应期。“尤其是这些从学校直接进入工作岗位的年轻公务员,虽然经过百里挑一的激烈竞争和遴选,显示出良好的综合素质和潜能,但因普遍缺乏扎实的社会实践和艰苦环境的磨炼,实际工作能力相对较低。”

刚踏出校门,就要当城管义工去劝导,吕敏翔一开始有点紧张。和其他几名城管义工一边巡逻,一边劝导流动摊贩不要占道经营时,总是和声和气,还会帮他们搬东西。“摊贩们挺辛苦的,但占道经营确实影响市容环境,必须得有人来管。以前不太理解城管的工作,看到的很多是负面报道,现在自己体验了,才知道确实不容易。”

跟群众打交道,方式方法很重要,这是吕敏翔体验城管义工的最大感受。“和群众打交道,不能一味地宣读相关法规条例,有经验的城管执法人员教我,跟他们说话得用大白话,有时候还会说方言,态度很重要,要有耐心,多从他们的角度想想。”